Ihr könnt direkt alle Artikel bei uns im Onlineshop anfragen und wir setzen uns nach der Anfrage mit Euch in Verbindung.
Oder Ihr ruft unsere Hotline an und bestellt telefonisch. Natürlich könnt Ihr für Anfragen auch unser Kontaktformular auf der Rechten Seite verwenden oder Ihr schickt uns eine Email an info@bernstein-world.com

Zu jedem Leihartikel findet Ihr einen Mietpreis. Dieser Mietpreis basiert auf einem Mietzeitraum je Showtag. In der Regel beläuft sich die Anmietung somit auf 1 Tag Anlieferung, 1 Tag Showtag, 1 Tag Abholung. Je nach Mietdauer und Menge erstellen wir Euch gerne ein persönliches Angebot. Gerade bei Langzeitmieten, ergeben sich somit günstigere Preise. 

Die Transportkosten beinhalten die Anlieferung und Abholung der Mietgegenstände bis hinter die erste verschließbare Tür. Die Höhe der Transportkosten findet Ihr auf in eurem individuell erstellten Angebot. 

Privatpersonen:
50% des Gesamtrechnungsbetrages ist vor Veranstaltung zu zahlen, die restlichen 50% sind nach Veranstaltung fällig, wenn die Ware bei uns gespült/gereinigt und gezählt wurde. Die Zahlung kann auch per EC-Karte/Kreditkarte bei Abholungen an unserem Lager getätigt werden.

Firmenkunden/Bestandskunden:
Für Bestandskunden und Firmenkunden erfolgt eine Rechnungsstellung mit 14 tägigem Zahlungsziel nach Rechnungserhalt bei positiver Bonität.

Gerne transportieren wir Eure Mietware bis in den Veranstaltungsraum, bauen für Euch auf und ab und organisieren den Rücklauf. Preise auf Anfrage.

Unsere Ware ist hygienisch verpackt bzw. abgedeckt. Ihr erhaltet alles in einem eindeckfertigen Zustand.

In dem Mietpreis ist die Reinigung enthalten. Ihr müsst die gemieteten Produkte sauber in einem guten Zustand zurückgeben. Alle Teller, Besteck, Gläser, Gastrobehälter müssen frei von Essensresten sein, d.h. leicht abgewischt oder grob abgespült. Um allen Kunden einwandfreie Produkte liefern zu können, wird jedes einzelne Teil bei Rückkehr in unserem Lager geprüft und professionell & hygienisch gereinigt. Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Rabatt gewähren können, wenn Ihr das Equipment selbst reinigt.

Die Mietgegenstände sind nach Übernahme durch den Mieter nicht versichert. Bruch- und Verlustmengen werden nach der Wareneingangsprüfung in unserem Hause mit dem Wiederbeschaffungspreisen berechnet. Der Wiederbeschaffungswert ist nicht der Zeitwert sondern der Neuwert der Mietgegenstände. 

Wenn Ihr die Ware von uns erhaltet, überprüft bitte die Vollständigkeit. Eine Reklamation bezüglich der Fehlmengen nach der Veranstaltung können wir leider nicht berücksichtigen. Bitte nutzt die Möglichkeit uns dies telefonisch, per Mail oder per WhatsApp frühzeitig mitzuteilen.

Eine Rücknahme der Mietartikel erfolgt unter Vorbehalt. Bruch oder Fehlmengen können erst nach einer genauen Zählung in unserem Haus ermittelt werden.

Die Reinigung ist im Preis enthalten, die Rückgabe sollte trocken erfolgen. Textilien werden von einer Reinigungsfirma überprüft. Bei Löchern oder Flecken die nicht entfernt werden können  oder Abfärbungen von Servietten, werden diese Tischdecken bzw. Hussen als Verlust berechnet.

Kein Problem, schickt eine E-Mail mit eurem Anliegen an info@bernstein-world.com und wir versuchen Euch so schnell wie möglich zu helfen.
Oder ruft uns auf der Hotline an.

Nein, als Full-Service-Agentur unterstützen wir deutschlandweit Firmen, Agenturen und Brands. 

Schaut doch gerne mal in unsere Übersicht unter www.bernstein-world.com